أطلقت شركة منابر الإيمان خطتها التدريبية الإلزامية والإثرائية استعدادًا لموسم حج 1447هـ، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتأهيل وتطوير الكوادر البشرية ورفع جاهزية فرق العمل لخدمة ضيوف الرحمن وفق أعلى المعايير المهنية والإنسانية.
وشملت الخطة تنفيذ سلسلة من البرامج التدريبية وورش العمل المتخصصة بنظامي التدريب الحضوري والتدريب عن بُعد، بما يسهم في تعزيز كفاءة العاملين وتمكينهم من التعامل باحترافية مع مختلف المواقف التشغيلية خلال موسم الحج.
وتضمنت الخطة الإلزامية تنفيذ “البرنامج التأهيلي الشامل للعاملين في خدمة ضيوف الرحمن – المستوى الأول”، والذي يهدف إلى تزويد العاملين بالمعارف والمهارات الأساسية المرتبطة بخدمة الحجاج ورفع مستوى الجاهزية الميدانية والتنظيمية.
كما اشتملت الخطة الإثرائية على مجموعة متنوعة من البرامج وورش العمل التفاعلية، من أبرزها: تنظيم التجمعات الكبرى، ومهارات الاتصال والتواصل الفعال، وفن التعامل مع الحجاج وكبار السن، إلى جانب برامج إدارة الضغوط وإدارة المخاطر، والتي قدمها نخبة من المدربين والمتخصصين في مجالات التدريب والتطوير.
وأكدت الشركة أن هذا المسار التدريبي يأتي امتدادًا لحرصها على الاستثمار في العنصر البشري باعتباره الركيزة الأساسية في تقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن، وبما يسهم في إثراء تجربة الحجاج وتحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة خلال موسم الحج.
وتواصل الشركة تنفيذ خططها التطويرية والمبادرات النوعية بما يتماشى مع مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن ورؤية المملكة في الارتقاء بمنظومة الحج والخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.